Поиск1
Думала: поседею за выходные Чт 3 Янв - 4:46
Тинувиэль
Душа форума
Жалуюсь. Сейчас хоть чуть-чуть отпустило, а то совсем не знала куда деваться. Да и праздники портить своими проблемами не хотелось.
Предыстория. Дарене (это младшая моя) в связи с ее заболеванием врач назначила препарат для постоянного употребления. В Казахстане его нет и не будет. Мы его заказываем в России и нам оттуда его привозят. Препарата требуется немного (2 упаковки в год). Да и нужен этот препарат в нашем городе только нам. Естественно, наши аптеки связываться с таким количеством не будут. Дозировка годовалому ребенку очень маленькая и в течении года мы спокойно приходили в центральную аптеку и там нам фасовали необходимую дозировку по рецепту. К концу года очередная порция лекарства закончилась и я отправила мужа за лекарством.
Вот тут то и начинается самое "веселое". Приходит муж и говорит, что аптека ОТКАЗЫВАЕТСЯ фасовать препарат, аргументируя тем, что куплен он не у них. Когда мы задавали вопрос, а что же нам делать и где еще есть возможность получить данную услугу, аптекарша заявила, что мы должны обратиться к врачу, пусть она меняет нам дозировку,чтоб мы могли сами делить таблетки. И ей плевать, что гормоны необходимо давать только в определенной дозе. На просьбу, написать письменный отказ об оказании услуги, она заявила, что ничего писать не будет, а мы имеем право жаловаться куда угодно, и зовут ее Иванова Ирина Серафимовна.
С заведующей до праздников связаться не удалось. Пошли мы сегодня опять в аптеку. Там в рецептурном сидит другая женщина. Она объяснила нам ситуацию и пошла навстречу, расфасовав лекарство и предупредив, чтоб в следующий раз приходили именно в ее смену.
Вот сижу теперь и думаю, а что дальше то делать. Ведь через месяц ситуация опять повториться. Понятно, что до заведующей мы с мужем дойдем. Позвоним в фармконтроль.
Подскажите, куда еще можно обратиться и кого подключить. Ведь настолько страшно за доченьку стало. Ребенок, при правильно подобранной терапии, может прожить очень долго. А так, получается, что из-за бюрократической волокиты моей девочке просто подпишут смертный приговор.
Предыстория. Дарене (это младшая моя) в связи с ее заболеванием врач назначила препарат для постоянного употребления. В Казахстане его нет и не будет. Мы его заказываем в России и нам оттуда его привозят. Препарата требуется немного (2 упаковки в год). Да и нужен этот препарат в нашем городе только нам. Естественно, наши аптеки связываться с таким количеством не будут. Дозировка годовалому ребенку очень маленькая и в течении года мы спокойно приходили в центральную аптеку и там нам фасовали необходимую дозировку по рецепту. К концу года очередная порция лекарства закончилась и я отправила мужа за лекарством.
Вот тут то и начинается самое "веселое". Приходит муж и говорит, что аптека ОТКАЗЫВАЕТСЯ фасовать препарат, аргументируя тем, что куплен он не у них. Когда мы задавали вопрос, а что же нам делать и где еще есть возможность получить данную услугу, аптекарша заявила, что мы должны обратиться к врачу, пусть она меняет нам дозировку,чтоб мы могли сами делить таблетки. И ей плевать, что гормоны необходимо давать только в определенной дозе. На просьбу, написать письменный отказ об оказании услуги, она заявила, что ничего писать не будет, а мы имеем право жаловаться куда угодно, и зовут ее Иванова Ирина Серафимовна.
С заведующей до праздников связаться не удалось. Пошли мы сегодня опять в аптеку. Там в рецептурном сидит другая женщина. Она объяснила нам ситуацию и пошла навстречу, расфасовав лекарство и предупредив, чтоб в следующий раз приходили именно в ее смену.
Вот сижу теперь и думаю, а что дальше то делать. Ведь через месяц ситуация опять повториться. Понятно, что до заведующей мы с мужем дойдем. Позвоним в фармконтроль.
Подскажите, куда еще можно обратиться и кого подключить. Ведь настолько страшно за доченьку стало. Ребенок, при правильно подобранной терапии, может прожить очень долго. А так, получается, что из-за бюрократической волокиты моей девочке просто подпишут смертный приговор.
